بواسطة: نشر منذ: 6 أشهر يبحث المسافرون السعوديون عن خدمات الأمتعة بالخطوط السعودية وأرقام خدمات العفش لاستعادة الحقائب المفقودة، حيث إن معرفة هذه الخدمات تعد معلومة مهمة للغاية لكل مسافر، سواء كان هذا السفر هو سفر داخلي في المملكة العربية السعودية أو سفر خارجي لأي دولة من دول العالم، ولذلك يقدم موقع موسوعة اليوم كل المعلومات التي من الممكن الرجوع إليها فيما يخص خدمات الأمتعة بالخطوط السعودية وكذلك طريقة تقديم شكوى المفقودات وكيفية الحصول عليها. كما يذكر أنه في الآونة الأخيرة قامت الخطوط السعودية بتطوير خدماتها وذلك عن طريق إنشاء مستودع مركزي للأمتعة، وقامت كذلك بتزويد هذا المستودع بالتقنيات الحديثة وذلك لتسجيل جميع الأمتعة المفقودة وأيضا الاحتفاظ بها لحين يتم العثور على أصحابها وتسليمها لهم، ويمكن أن يسع هذا المستودع ما يزيد عن اثني عشر ألف حقيبة، يتم الاحتفاظ بها عن طريق شريط مسجل به رقم حتى يتم العثور على صاحبها ويتسلمها بشكل آمن. خدمات الأمتعة بالخطوط السعودية وزن الأمتعة المسموح به في الخطوط السعودية تهتم الخطوط الجوية بالمملكة العربية السعودية بأمتعة المسافرين، حيث أنها وضعت نظام آلي للبحث عن الحقائب التي يتم فقدها، حيث حددت كذلك وزن الأمتعة والحقائب المسموح للركاب اصطحابها في سفرهم من خلال عدة نقاط كالتالي: أولاً درجة الضيافة: في هذه الدرجة يسمح لكل مسافر أن يحمل معه حقيبة واحدة شرط ألا يزيد وزنها عن خمسة وعشرين كيلو جرام، وإن أراد المسافر حمل حقيبة أخرى يدفع عن كل حقيبة مائة وأربعين ريالا.
يمكن لركاب الخطوط الجوية العربية السعودية الإطلاع ومعرفة التطورات المستجدة أولاً بأول على ملفات المطالبات بالأمتعة المفقودة الخاصة بهم فقط عن طريق استخدام العنوان ثم إدخال رقم المطالبة والإسم الفعلي المسجل بالمطالبة بموجب المستندات المعطاة له من قبل موظفي أقسام خدمات العفش. تتبع الحقائب ويمكن لركابنا تعقب أمتعتهم المفقودة عن طريق شبكة الانترنت من خلال موقع الرابطه الدولية للنقل الجوي إياتا أو سيتا (SITA or IATA) أو تعقب أمتعتهم المفقودة عن طريق شبكة الانترنت: الأمتعة الخاصة هذه اللائحه تشمل جميع الأمتعة المسموح بنقلها مجّاناً لمسافرينا ذوي الاحتياجات الخاصة: الكراسي المتحركة يستطيع ركابنا المستخدمين للكراسٍى المتحركة أو العكازات، من نقلها على متن الطائره. يجب نقلها في مخازن الطائرة ويجب تسليمها قبل الصعود إلى الطائرة. أجهزة غسيل الكلى يحق لركابنا الذين يعتمدون على أجهزة محمولة لغسيل الكلى، اصطحاب جهاز واحد ضمن أمتعتهم يجب وضع الجهاز في مخازن الطائرة. الكلاب المُرشدة يحق لركابنا المكفوفين والصم، اصطحاب الكلاب المُرشدة ونقلها في مخازن الطائرة، شريطة وضعها في الاقفاص المناسبه. لا يُسمح باصطحاب الكلاب المُرشدة في مقصورة الطائرة.
ملاحظة: سوف تقوم السلطات الأمنية بمصادرة الأشياء التي تتجاوز الحدود المبينة أعلاه أو عندما لا يتم وضعها في أكياس بلاستكية الأمتعة المفقودة تأمل الخطوط الجوية العربية السعودية من ركابها إتباع الإرشادات التالية في حالة عدم وصول أمتعتهم على نفس الرحلة أو حدوث سوء مناولة لها: مراجعة موظفي خدمات العفش المتواجدين في صالة الوصول فوراً وقبل مغادرة الصالة. تزويد موظفي خدمات العفش بالمعلومات الضرورية. الإسم الكامل و أي أسماء أخرى مدونة على الأمتعة و كذلك العنوان الدائم و المؤقت و أرقام الهواتف للرجوع إليها عند الضرورة. الألوان والأشكال الصحيحة للأمتعة حسب لوحة التعريف بالأمتعة والمتوفرة لدى أقسام خدمات العفش. ماركات الحقائب مثل ( سمسونايت ، دلسي ، أمريكان تورست.... الخ). التأكد من الحصول على ملف المطالبة بالأمتعة وكذلك أرقام هواتف أقسام خدمات العفش بالمطار والمستندات الضرورية للرجوع إليها عند وجود أي استفسار. في حالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة واضطرار الراكب للسفر إلى جهة أخرى ، يمكنه الاتصال أو مراجعة موظفي خدمات العفش في الجهة المقصوده لإتخاذ الإجراءات اللازمة. سيقوم موظفي خدمات العفش باتخاذ كافة الإجراءات المطلوبة للبحث عن الأمتعة المفقودة بدءاً من المطار وعلى الطبيعة وبواسطة نظام البحث الآلي العالمي للأمتعة (World Tracer System) والمطبق في جميع شركات الطيران في العالم حيث يساعد هذا النظام في تسهيل مهمة البحث لما يتميز به من عناصر بحث ذات كفاءة عالية وسرعة في العثور على الأمتعة المفقودة والعمل على إعادتها إلى أصحابها في أسرع وقت.
يبحث المسافرون السعوديون عن خدمات العفش بالخطوط السعودية وأرقام خدمات الأمتعة لاستعادة الحقائب المفقودة، حيث إن معرفة هذه الخدمات تعد معلومة مهمة جداً لجميع مسافر، ما إذا كان هذا السفر هو سفر داخلي في المملكة العربية السعودية أو سفر خارجي لأي دولة من بلدان العالم، ولذلك يوفر موقع المختصر كوم اليوم كل البيانات التي من الممكن الرجوع إليها فيما يخص خدمات العفش بالخطوط السعودية وأيضا طريقة تقديم شكوى المفقودات وكيفية الحصول عليها. خدمات العفش بالخطوط السعودية تجدر الإشارة إلى أنه في الآونة الأخيرة قامت الخطوط السعودية بتطوير خدماتها وذلك عن طريق تأسيس مخزن مركزي للأمتعة، وقامت أيضا بتزويد هذا المستودع بالتقنيات الحديثة وذلك لتسجيل كافة العفش الضائعة وكذلك الاحتفاظ بها حتى يتم يتم الوجود على ملاكها وتسليمها لهم، ويمكن أن يسع هذا المستودع ما يرفع عن اثني عشر ألف حقيبة، يتم الاحتفاظ بها عن طريق شريط مسجل به رقم حتى يتم الوجود على مالكها ويتسلمها بنحو آمن. وزن العفش المسموح به في الخطوط السعودية تهتم الخطوط الجوية في المملكة العربية السعودية بأمتعة المسافرين، حيث أنها رفعت نظام آلي للبحث عن الحقائب التي يتم فقدها، حيث حددت أيضا وزن العفش والحقائب المسموح للركاب اصطحابها في سفرهم من خلال عدة نقاط كالتالي: أولاً درجة الضيافة: في هذه الدرجة يتيح لجميع مسافر أن يَرفَعْ معه حقيبة واحدة شرط ألا يرفع زتنها عن خمسة وعشرين كيلو جرام، وإن أراد المسافر حمل حقيبة أخرى يدفع عن كل حقيبة مائة وأربعين ريالا.